মূল বিষয়বস্তুতে যান

নিরাপত্তা গাইড

বিক্রির প্রতারণা চিনুন, টাকা খোয়ানোর আগেই

অনলাইন বাজারে যাঁদের সঙ্গে দেখা হয়, তাঁদের বেশিরভাগই সৎ মানুষ। যে অল্প কজন নন, তাঁরা ঘুরেফিরে একই কয়েকটা কৌশল খাটান। একবার চিনে নিলে যেকোনো জায়গায় ধরে ফেলবেন, SUP-এ হোক বা অন্য কোনো অ্যাপে।

একটাই নিয়ম মনে রাখুন

টাকা পেতে কখনও QR কোড স্ক্যান করতে বা UPI PIN দিতে হয় না। স্ক্যান করে PIN দিলে সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা বেরিয়ে যায়।

চেনা প্রতারণা

ক্রেতা আর বিক্রেতাদের ঠকানোর ছয়টি কৌশল

সারা ভারতে পুলিশ আর ব্যাংক বারবার এই ধরনগুলোর কথাই জানিয়েছে।

টাকা “পেতে” QR কোড

কীভাবে হয়
একজন ক্রেতা, প্রায়ই বলেন তিনি সেনা বা পুলিশে আছেন আর দূরে পোস্টিং, জিনিসটা দেখতে আসতে পারবেন না। তিনি সঙ্গে সঙ্গে আপনার দামে রাজি হয়ে যান আর একটা QR কোড পাঠান “যাতে আপনি পেমেন্ট পেতে পারেন”। সেটা স্ক্যান করে PIN দিলে টাকা চলে যায় তাঁর কাছে। তারপর বলেন “রিফান্ডের জন্য” আবার স্ক্যান করুন।
কী করবেন
টাকা পেতে কখনও QR কোড স্ক্যান করবেন না বা PIN দেবেন না। ক্রেতাকে এসে জিনিসটা দেখে যেতে বলুন, নইলে সরে আসুন।

জাল পেমেন্টের স্ক্রিনশট

কীভাবে হয়
ক্রেতা একটা “সফল” পেমেন্টের স্ক্রিনশট দেখান বা পাঠান আর জিনিসটা চান। কখনও বলেন বেশি টাকা চলে গেছে, বাড়তিটা ফেরত দিন।
কী করবেন
কিছু হাতে দেওয়ার আগে নিজের ব্যাংক বা UPI অ্যাপ খুলে দেখুন টাকা সত্যিই এসেছে কি না। স্ক্রিনশট কিছুই প্রমাণ করে না।

আগাম টাকা বা “টোকেন অ্যামাউন্ট”

কীভাবে হয়
একজন বিক্রেতা আপনার না দেখা জিনিস “ধরে রাখতে” আগাম টাকা চান, প্রায়ই এমন দামে যা বিশ্বাস করা কঠিন।
কী করবেন
জিনিস না দেখে কোনো টাকা দেবেন না। জিনিসটা সামনে থাকলে আর যাচাই করে নিলে তবেই টাকা দিন।

কুরিয়ার আর পরিবহনের চার্জ

কীভাবে হয়
জিনিসটা নাকি “ডেলিভারি” হবে, কিন্তু আগে কুরিয়ার, পরিবহন, বিমা বা ট্যাক্সের টাকা দিতে হবে। তারপর আরেকটা চার্জ আসে, তারপর আরেকটা।
কী করবেন
কাছাকাছি কেনাবেচা করুন আর জিনিসটা নিজে যাচাই করুন। জিনিস পেতে কোনো ফি দিতে বলা হলে, সেটাই সতর্ক হওয়ার সংকেত।

চ্যাট WhatsApp-এ সরিয়ে নেওয়া

কীভাবে হয়
কয়েকটা মেসেজের মধ্যেই অন্যজন WhatsApp-এ বা ফোনে কথা চালাতে চান, অনলাইন বাজারের সতর্কবার্তা আর রিপোর্ট থেকে দূরে।
কী করবেন
দেখা না হওয়া আর মানুষটির উপর ভরসা না জন্মানো পর্যন্ত অ্যাপেই কথা চালান।

OTP, PIN বা কার্ডের তথ্য চাওয়া

কীভাবে হয়
কেউ “ডিল পাকা করতে” আপনার ফোনে আসা কোডটা চান, বা “টাকা পাঠাতে” আপনার কার্ড নম্বর চান।
কী করবেন
সৎ কোনো ক্রেতা বা বিক্রেতার কখনও আপনার OTP, UPI PIN বা কার্ডের তথ্য লাগে না। এগুলো কাউকে কখনও দেবেন না।

SUP কীভাবে সাহায্য করে

এই কৌশলগুলো কঠিন করে তুলতেই তৈরি

এখানকার প্রতিটি সুবিধা আজই অ্যাপে আছে।

চ্যাটেই প্রতারণার সতর্কবার্তা

এই ধরনের প্রতারণার মতো দেখতে মেসেজে “সাবধান থাকুন” সতর্কবার্তা দেখা যায়, ঠিক নিচেই রিপোর্ট করুন আর সাহায্য নিন বোতাম।

নম্বর ছাড়াই চ্যাট

ক্রেতারা অ্যাপেই আপনার কাছে পৌঁছান, তাই আপনার নম্বর হাতে হাতে ঘোরে না, স্প্যামও আসে না।

মালিক না ডিলার লেবেল

প্রতিটি বিজ্ঞাপনে লেখা থাকে সেটা মালিকের না কোনো ব্যবসার, তাই কেউ ভান করতে পারে না।

প্রতিটি বিজ্ঞাপন যাচাই করা

চালু হওয়ার আগে প্রতিটি বিজ্ঞাপন একজন মানুষ দেখে নেন, তাতে ভুয়ো বিজ্ঞাপন বাইরে থাকে।

বিক্রেতা কতটা ভরসাযোগ্য

দেখুন কেউ কবে যোগ দিয়েছেন, কত তাড়াতাড়ি উত্তর দেন, কী বিক্রি করেছেন, রেটিং, আর ফোন যাচাই করা কি না।

রিপোর্ট করুন আর সাহায্য নিন

দুই ট্যাপে কাউকে রিপোর্ট করুন। প্রতারিত হলে, এরপর কী করবেন অ্যাপ ধাপে ধাপে দেখিয়ে দেয়।

এগুলোতে ঝুঁকি কমে, তবে কোনো অ্যাপই সব প্রতারণা আটকাতে পারে না। যেখানেই কেনাবেচা করুন, এই পেজের অভ্যাসগুলোই আপনাকে নিরাপদ রাখে।

দেখা করা

ক্রেতা বা বিক্রেতার সঙ্গে দেখা করুন নিরাপদে

বেশিরভাগ লেনদেন শেষ হয় ছোট্ট একটা সাক্ষাতে। কয়েকটা সহজ অভ্যাস সেটাকে নিরাপদ রাখে।

  • দিনের আলোয় ভিড়ের কোনো জায়গায় দেখা করুন: বাজার, মেট্রো স্টেশন বা ক্যাফে।
  • দামি কিছু হলে কোনো বন্ধু বা বাড়ির কাউকে সঙ্গে নিন।
  • টাকা হাতবদলের আগে জিনিসটা ভালো করে দেখে চালিয়ে নিন।
  • ফোন কিনছেন? দেখুন IMEI বাক্স আর বিলের সঙ্গে মেলে কি না, আর আগের মালিকের অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করা আছে কি না।
  • গাড়ি বা বাইক কিনছেন? RC, বিমা দেখুন আর চেসিস নম্বর মেলে কি না দেখুন।
  • বেচছেন? জিনিস দেওয়ার আগে নগদ গুনে নিন, বা নিজের অ্যাপে UPI পেমেন্ট দেখে নিন।

নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন

OLX, Facebook Marketplace বা SUP-এ বেচা কি নিরাপদ?

এই পেজের অভ্যাসগুলো মেনে চললে যেকোনো অনলাইন বাজারই নিরাপদে ব্যবহার করা যায়, কারণ প্রতারকেরা সব জায়গায় সেই কয়েকটা কৌশলই খাটায়। SUP চ্যাটে প্রতারণার সতর্কবার্তা দেয়, আপনার নম্বর গোপন রাখে আর প্রতিটি বিজ্ঞাপনে মালিক বা ডিলার লিখে দেয়, তবে সবচেয়ে জরুরি হল সামনাসামনি দেখা করা আর টাকা দেওয়ার আগে যাচাই করা।

কেউ কি QR কোড দিয়ে আমাকে টাকা পাঠাতে পারে?

না। QR কোড টাকা দেওয়ার জন্য, পাওয়ার জন্য কখনও নয়। টাকা পেতে শুধু আপনার UPI আইডি বা নম্বর জানালেই হয়, PIN কখনও দিতে হয় না। টাকা পেতে কেউ স্ক্যান করতে বললে, তিনি আপনার টাকা নেওয়ার চেষ্টা করছেন।

প্রতারককে টাকা দিয়ে ফেলেছি। টাকা কি ফেরত পাব?

সঙ্গে সঙ্গে 1930-এ ফোন করুন আর cybercrime.gov.in-এ অভিযোগ করুন, তারপর আপনার ব্যাংককে জানান। তাড়াতাড়ি জানালে টাকা অন্যত্র সরে যাওয়ার আগেই আটকে দেওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি।

কেনাবেচা করুন সতর্কবার্তা সঙ্গে নিয়েই

এই পেজের প্রতারণাগুলো ঘটার সময়েই SUP-এর চ্যাট চিহ্নিত করে দেয়। ব্যবহার বিনামূল্যে, কোনো কমিশন নেই।