ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ನಮ್ಮನ್ನು ಒಂದೇ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ತಲುಪಬಹುದು. sellusedproduct@gmail.com ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ, ಅಥವಾ +918955535949 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ WhatsApp ನಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ.

3 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ವಿಷಯದ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಪದ ಹಾಕಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶ ಸರಿಯಾದ ಕಡೆಗೆ ಬೇಗ ತಲುಪುತ್ತದೆ.

ಯಾವುದರ ಬಗ್ಗೆ, ಹೇಗೆ ಬರೆಯಬೇಕು

ಸಹಾಯ — ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಆಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ನಿಮ್ಮ Android ಆವೃತ್ತಿ, ಸಮಸ್ಯೆ ಬಂದಾಗ ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಿರಿ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿ.
ಮರುಪಾವತಿ — SUP ನಿಂದ ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಪಾವತಿಸಿದ ಫೀಚರ್‌ಗಾಗಿ. ದಿನಾಂಕ, ಮೊತ್ತ, ನೀವು ಏನು ಖರೀದಿಸಿದಿರಿ ಎಂದು ಸೇರಿಸಿ. ನಿಯಮಗಳು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ & ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ ನಲ್ಲಿವೆ.
ಗೌಪ್ಯತೆ — ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ಬಳಿ ಏನಿದೆ ಎಂದು ಕೇಳಲು, ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು, ಅಳಿಸಲು, ಅಥವಾ ಕೊಟ್ಟ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ವಿಳಾಸದಿಂದಲೇ ಬರೆಯಿರಿ. ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ನೋಡಿ.
ವರದಿ — ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ಜಾಹೀರಾತು, ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರ. ಆ್ಯಪ್‌ನೊಳಗಿಂದಲೇ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ವೇಗ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಆ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ನಮಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
ದೂರು — ನಾವು ಮಾಡಿದ್ದು ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಹಿಂದೆ ಕೊಟ್ಟ ಉತ್ತರದಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ.

ಆ್ಯಪ್‌ನೊಳಗೇ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು

ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಜಾಹೀರಾತು ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರರ ಬಗ್ಗೆ ಏನಿದ್ದರೂ, ಆ ಜಾಹೀರಾತಿನ ಮೇಲೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ವರದಿ ಬಟನ್ ಬಳಸಿ. ನೀವು ಯಾವ ಜಾಹೀರಾತಿನ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅದು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅತ್ತಿತ್ತ ಕಳುಹಿಸುವುದು ತಪ್ಪುತ್ತದೆ. ನಾವು ಪ್ರತಿ ವರದಿಯನ್ನೂ ಓದುತ್ತೇವೆ. ಯಾರು ವರದಿ ಮಾಡಿದರು ಎಂದು ಇನ್ನೊಬ್ಬರಿಗೆ ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಅಳಿಸುವುದು

ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ನಮಗೆ ಬರೆಯಬೇಕಿಲ್ಲ. ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಗೌಪ್ಯತಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಖಾತೆ ಅಳಿಸಿ ಗೆ ಹೋಗಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸಿ. ಅದರ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ನ ವಿಭಾಗ 8 ರಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನಮ್ಮಿಂದ ಮಾಡಲಾಗದ್ದು

SUP ಒಂದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ನೇರವಾಗಿ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಒಂದು ವಸ್ತುವಿನ ಹಣವನ್ನು SUP ಎಂದೂ ತನ್ನ ಬಳಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಹಾಗಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನೀವು ಕೊಂಡ ವಸ್ತುವಿಗೆ ಹಣ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು, ಪಾವತಿಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು, ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಸ್ತುವನ್ನು ಹಿಂದಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡಲು ನಮ್ಮಿಂದ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಾವು ಮಾಡಬಹುದಾದ್ದು ಖಾತೆಯ ಮೇಲೆ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವುದು: ಜಾಹೀರಾತು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವುದು. ವರದಿ ಮಾಡಿ, ನಾವು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ವಂಚನೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಹಣ ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಆ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಾವು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ನಮಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿ, ಪೊಲೀಸರಿಗೂ ದೂರು ನೀಡಿ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಹಣಕಾಸು ವಂಚನೆಯನ್ನು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧ ವರದಿ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ cybercrime.gov.in ಮೂಲಕ ಅಥವಾ 1930 ಸಹಾಯವಾಣಿಯಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು.

ದೂರುಗಳು

ವಿಷಯದ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ Complaint ಎಂದು ಹಾಕಿ sellusedproduct@gmail.com ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ, ಏನಾಯಿತು, ನಾವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ತಿಳಿಸಿ. 48 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ, 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಬಗೆಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.